Sadržaj treninga
Trening je usmjeren na modele kreiranja emocionalnog iskustva potrošača/korisnika putem marketinga. Komercijalizacija emocija je praksa modeliranja marketinga s fokusom na stimuliranje željenog iskustva koje korisnik/potrošač može imati u susretu s ponuđenim proizvodom/uslugom/kontekstom.
Naglasak je na interakcijama između marketinških poruka i emocija potencijalnih korisnika/kupaca. Radi se o procesu marketinškog utjecaja na korisnike/potrošače kako bi oni svojim odlukama doprinosili profitnim ciljevima tvrtke. Osim toga, tijekom treninga proći ćemo i sljedeće sadržaje:
- procesi komercijalizacije emocija u marketingu
- uvlačenje emocionalne energije u tržišni odnos
- utjecaj na emocionalno iskustvo korisnika
- emocionalne predodžbe i daljnje emocionalno ponašanje – poticaj na kupnju
- emocionalni obrasci u reklamama – stimulans, problem, reakcija
- pounutrenje emocionalnog iskustva (individualno vs zajedničko cijeloj populaciji)
- reprodukcija emocionalnih obrazaca kroz instituciju marketinga
- življeno emocionalno iskustvo i povezanost s marketinškim apelima
- operacionalizacija emocionalnog utjecaja i marketinški plan
- stimuliranje željenih emocija: sreće, privlačnosti i zadovoljstva (dopamin, serotonin, oksitocin)
Efekti treninga
Benefit edukacije je razvijati resurs ideja, znanja, vještina i sposobnosti kojima se dolazi do novih strategija u ostvarenju marketinških ciljeva tvrtke. Razumijevanje modela emotivnog utjecaja na korisnike/potrošače u marketinškim kampanjama te u odlučivanju o projektnim planovima, ključan je faktor razvoja njihovih marketinških strategija. Prema tome, usvajanje djelotvornih oblika komercijalizacije emocija u za tu svrhu strukturiranim situacijama, dat će polaznicima nove smjernice prema osmišljavanju marketinških projekata i marketinških planova.
Ciljevi treninga
- razumjeti procese komercijalizacije emocija u marketingu
- moći analizirati uvlačenje emocionalne energije u tržišni odnos
- moći stvarati utjecaj na emocionalno iskustvo korisnika
- biti u stanju utjecati na emocionalne predodžbe i daljnje emocionalno ponašanje – poticaj na kupnju
- biti u stanju utjecati na korisnike preko emocionalnih obrazaca u reklamama (stimulans, problem, reakcija)
- razumjeti pounutrenje emocionalnog iskustva (individualno vs zajedničko cijeloj populaciji)
- izraditi plan reprodukcije emocionalnih obrazaca kroz marketing
- moći analizirati življeno emocionalno iskustvo i povezanost s marketinškim apelima
osmisliti konceptualizaciju i operacionalizaciju projekta emocionalnog utjecaja
Metode izvođenja treninga
Metode treninga baziraju se na iskustvenom učenju, sistemskom pristupu, integrativnom učenju i multidisciplinarnoj edukaciji: predavanje, case study, brainstorming, do-it-yourself, igranje uloga, diskusija, timski rad, grupno stvaralaštvo, sociodrama, feedback, sistemska analiza, upitnik, mape unutrašnjih stanja, emo mapping, crtež, kognitivna kompleksnost i ostale strukturirane aktivnosti.